Mijn Klacht:
Wij zijn zaterdagavond op uitnodiging van een jarige oudere dame met 5 personen bij van der valk Zuidbroek geweest voor een diner. We kregen een tafel redelijk dicht bij de ingang. De tafel had een enorme tafelpoot, een blok waardoor wij de hele avond ongemakkelijk hebben gezeten. Dit hebben wij nog benoemd bij de serveerster en zij beaamde het. Het verbaasd mij dat wij dan wel aan een tafel geplaatst worden, waar je de hele avond last van hebt terwijl het bekend is bij het personeel. Het eten was lekker, echter de soep was lauw. En de boter was te hard om te smeren. De bediening was vriendelijk, maar een aantal van de medewerkers spraken geen Engels of Nederlands met gevolg dat het hoofd van de bediening regelmatig bij ons aan tafel kwam voor vertaling…daarnaast werd de tafel compleet afgeruimd terwijl wij nog gezellig zaten na te praten..dat gaf een gevoel dat we wel konden vertrekken….wij zijn fervende van der valk gangers vandaar onze mail, zodat jullie hier misschien aandacht aan zouden kunnen schenken…
Het mooie was dat de jarige oude dame een toetje kreeg met vuurwerk….ontzettend leuk.
Tot over 2 weken in Arnhem…dan gaan wij opnieuw testen….genieten van jullie gastvrijheid…
Heleen en Marja
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik over aan de creativiteit van Van der valk
(10)
