Klacht: Ontbijt niet voldoende

Mw..peelen op 22 augustus 2019 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden 3 nachten in een van de Valk hotel in Hardingarijp geboekt. Van 16 tot en met 19 augustus inclusief 3 X ontbijt. Tijdens het ontbijt was er geen witte broodjes. Alleen een wit sneetje. De keuze was erg beperkt. De koffie was zo sterk dat wat je ook nam cappuccino of latte hij was niet te drinken. Meerdere gasten hebben dit gemeld. Maar het antwoord was dat de manager dit zo wilde en hij er niets aan deed. Jammer. Broodjes konden ook niet gehaald worden terwijl de plaatselijke supermarkt open was. De keuze hartig beleg was ook beperkt. Dit alles zijn wij echt niet gewend bij al onze bezoeken bij de overige hotel van Van de Valk. Het personeel wel was erg aardig.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een deel van het bedrag van mijn ontbijt terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM