Mijn Klacht:
Hierbij Vind ik echt Helaas en vervelend dat Van der valk Hotel Group beheert niet-bezette van goede werknemers en vertegenwoordigen en niet laten werken in de voorzijde van het hotel, als slecht voorbeeld en uitdrukken laten zien aan klanten!!!
Vandaag is donderdag 02-05-2019 tijdstip rond 17:30 uur ,had ik een probleem, toen ik aanwezig was bij Van der Valk in Houten , had ik gezien onrespectvol gedragen en behandeling met de klanten was van de receptioniste die een leeftijd ongeveer van 28 jaar oud, draagt ze een bril, en heeft ze gezegd dat ze nog geen 7 manden werkt bij het Hotel !!!
Dat betekend nog moet ze inwerken!!!!
Hier zeg ik het schuldzonde niet van haar was geweest , maar toch van de hotelmanager !!want ze moeten altijd in de gaten houden niet zo laten met onrespectlijk
dat ze in een dergelijke situatie verkeren , zo dat ze veel van hun klanten zullen verliezen om zo soort meisje vooraan in het hotel bij de receptie laten werken , met zo medewerkers geen ervaring hebben !!! beter laten kamers schoonmaken en niet werkt ze als visite kaartje van het Hotel.
Gewenste Oplossing:
slechte mensen niet voorzijde laten werken als visite kaartje !!!!
beter goede mensen in het voorzijde laten werken, om meer klanten naar de hotel laten komen !!! niet weggaan!!!!!
(10)
