Mijn Klacht:
Wij komen twee a drie keer per jaar in Hotel Schiphol afgezien van de andere Van der Valk Hotels in Nederland ( dit jaar meer dan 8 keer ) . We proberen de dinerkosten in het restaurant op onze kamer te boeken . Dan kan niet volgens Uw medewerker Melissa want misschien lopen we zonder betalen wel weg . Na 30 jaar vaste klant bij Hotel Schiphol is dit de smoes waarmee we afgeserveerd worden . Vraag gewoon een print van mijn credit card maar in ieder geval leer Melissa om geen onzin te verkopen
Gewenste Oplossing:
gewoon weten wanneer iemand een oude vaste klant is en Melissa opvoeden
