Mijn Klacht:
Mijn man en ik hebben afgelopen zaterdag26 juli besloten te gaan eten bij wegrestaurant rijen.
(Niet het grote van de valkhotel gilze rijen.)
We hebben bij aankomst in de rij moeten wachten, terwijl er nog tafels vrij waren.
Daar we graag buiten wilde eten, werd gezegd op eigen risico, als het ging regenen was er binnen geen plek.
Waar we zijn gaan zitten stond de parasol niet open, en omdat er een paar druppels vielen was onze vraag of de parasol omhoog kon, verdere parasols waren ook open op 2 na.
Het is met nog 2 andere mensen die bij ons aan tafel zaten een hele discussie met de manager.
Deze vond het niet nodig dat de parasol open ging, als het gaat regenen gaan de andere ook omlaag.
Bij hoog en laag ging deze dus niet open want dan werd de parasol nat!Dus als ik het goed begrijp gaat een parasol voor bij van de valk en laat de gasten dan maar nat regenen!
Ik hoop dat dit genoeg zegt , en dat er klantvriendelijker omgegaan wordt, dit slaat nergens op.
Klant is koning mensen!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mensen gastvrij ontvangen worden bij jullie, en niet de deur uitgekeken worden.
Dat zeker een manager klantvriendelijk is en niet zijn zin doordrijft en een discussie aangaat met 4 klanten om een parasol.!
