Klacht: Onfatsoenlijke bediening

Lenie wagenaar op 13 oktober 2018 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 13 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb deze klacht al eerder voorgelegd en heb na 3 weken nog geen reactie. Wij waren 3 weken terug voor de lunch in hotel Wieringerwerf. Na ff wachten bracht de ober de kaart. Wij bestelden tomaten soep met de medeling dat we na de soep graag nog een broodje wilden bestellen. De soep werd na een poosje gebracht maar was koud!! De ober reageerde erg nors dat dat niet kon!! Maar uiteindelijk heeft hij het opgehaald en na weer ff wachten kregen we nieuwe dit zag er niet uit. Toch opgegeten. Ma de soep vraag ik om de kaart maar deze word niet gebracht. De ober pakt wel de soep kommen maar heeft niet het fatsoen om te vragen of het heeft gesmaakt. Na even te hebben gewacht zij. wij opgestaan hebben afgerekend en nog niet de vraag of alles naar wens was. De ober was erg kortaf en volgens mij erg ontevreden over zijn baan!!

Gewenste Oplossing:

Nou dat is vanzelf sprekend!! Als ze het fatsoen hebben op een reactie!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM