Mijn Klacht:
Vandaag gearriveerd bij van der valk in Eindhoven. Denk een leuke weekend met mijn vriendin te hebben. Na het inchecken besloten eerst de kamer te bekijken voor het uitladen van onze spullen. Komen we in een kamer met een uitzicht onder constructie met bouw materiaal en spullen. Vervolgens hierover gebeld naar de receptie en een ander kamer mogen gebruik maken. De kamer had een beter uitzicht maar geen badkuip zoals als beloofd en voor betaald. Ineens wordt er door de manager denk ik aangeklopt aan de deur die heel luidt begint te beweren dat hard en soft druks hier niet is toegestaan op dit terrein en bij een 2e waarschuwing wij het terrein af moeten. Begrijp er helemaal niks van. Ik heb een kamer gehuurd met balkon zodat ik een sigaretje kan roken. En krijg dit terwijl ik 203 euro heb afgerekend en hier maar net 4 uurtjes ben. Voel me heel ongewenst en gediscrimineerd.
Gewenste Oplossing:
Eerlijk behandeld wordt naar mijn recht waar ik voor betaald hoe de faciliteiten beloofd zijn.
