Mijn Klacht:
Gister wat meegemaakt
Wij waren een gezellige middag in België op de terugweg besloten we te gaan eten bij van der valk vervier
Daar aangekomen ,netjes ontvangen,desinfectie gel stond klaar,kregen we een tafel aangewezen op terras.
Een van de bediening attendeerde ons op de Q code voor de kaart en liep weg
Na ongeveer 20 minuten wachten kwam een van de managers herkenbaar aan witte schirt,en deze mevrouw had pigment aan de handen,naar de tafels ,ingebrekkig Frans vroegen wij na een Nederlandse talig sprekende bediening, aah oke un moment zei ze .
30 minuten later zaten we er nog zonder enige bediening van drank of eten !!
We zijn toen uiteindelijk zeer boos en teleurgesteld richting heerlen vertrokken
Heb uiteraard contact gehad met vervier via sociaal media en doen dit met een na onze mening met een lachertje af
Een negatief review is daarmee zeker op zijn plaats
In 2016 overnacht en gegeten,was toen zeer bevallen
Wij eten regelmatig bij van der valk in Nederland en buitenland dit echt nog NOOIT meegemaakt
Gewenste Oplossing:
Hoop dat van der valk een passend voorstel heeft en niet afwijst met een excuus en doorverwijst na manager die notabene zelf als enige aan de tafel is geweest!
(10)
