Klacht: Niet van der valk waardig

Aliceveltman op 18 maart 2018 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 18 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden afgelopen nacht een nacht geboekt bij van der valk in Nuland. Toen wij dit boekten stond er niet bij dat ze aan het verbouwen zijn. Wij hadden gerekend op een casino, deze was er wel maar dan in kleine vorm. De rest wordt nog gebouwd. Ook de gangen zijn oud, onze kamer had wel een restyle gehad maar daar zijn ze wel de vloerbedekking bij vergeten. Ook de tv was bedroevend en niet van deze tijd. Dineren hebben we niet eens gedaan gezien de slechte rescensies. Dat bleek ook wel bij het ontbijt. Normaal bij van der valk verheug je je op het ontbijt. Bij deze helaas niet. Weinig keus en het zag er niet smakelijk uit. Ik heb daarom ook niet veel gegeten. Ook mijn man vond het ontbijt niet lekker. Al met al zeer jammer van ons geld. En zeker niet wat we gewend zijn, ze kunnen een voorbeeld nemen aan Gilze en vele anderen.

Gewenste Oplossing:

Enige vorm van vergoeding zou zeker op zijn plaats zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM