Mijn Klacht:
De Hygiene op de kamer was erg slecht. In het bad lagen nog haren. In de WC zat nog ontlasting. Later merkte we dat het koffiesetje op de kamer gebruikt was. Deze zaten vol sporen van koffie, melk etc. Spullen daarvan waren over datum. Ik ben hier vriendelijk mee naar het personeel gegaan. Echter werd er alleen een nieuwe melk meegegeven verder niets. We vonden het erg jammer. Later bleek dat de kamer inderdaad niet goed was gepoetst. En ook hier werd niets mee gegaan. Het lijkt mij niet de bedoeling. Als jullie bezoekers terug willen ontvangen zul je ze toch een compensatie moeten aanbieden. (andere kamer? Etc.)
Ik heb op mijn telefoon toevallig een foto staan hoe de schaal eruit zag waar de koffiekopjes, koffie etc op staat. Erg beschamend.
We konden dag later in gesprek met de manager (hier moesten we dan wel even op wachten). Echter hadden wij hier geen tijd voor omdat we elders al activiteiten hadden geboekt.
Gewenste Oplossing:
zie bovenstaande
(10)
