Mijn Klacht:
Beste,
Afgelopen april hebben wij overnacht in van der Valk hotel de Cantharel in Amersfoort.
Normaliter ben ik niet van het schrijven van een online klacht. Echter vind ik het wel dat ik andere bezoekers mag wijzen op het feit dat er in de nacht muizen in de kamers lopen. Bij het melden kreeg ik te horen dat het hotel naast het bos ligt en dat het daarom wel is kan voorkomen.
Ik heb in ieder geval heel de nacht niet geslapen en vond daarom de aangeboden oplossing voor een gratis ontbijt niet opgaan. Jammer want wij vinden de service, stijl en de klantgerichtheid van van der Valk hotel keten zeer positief!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag nog een keer terug willen naar dit hotel / of een ander hotel bij van der Valk (en dan hopelijk zonder visite van ongedierte).
