Klacht: Muizen in bar en restaurant

William Visser op 15 januari 2018 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 15 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag hadden we een nachtje geboekt bij Van der Valk Voorschoten. Bij aankomst kijken we door de ramen aan de rechterkant ( ingang bar ) en daar zagen we een muis lopen, we hebben dit gemeld aan een medewerker welke daar liep en die wist ons te vertellen dat er de periode voorafgaand veel muizen waren geconstateerd. Later na het inchecken deden we een bakje koffie in het restaurant en daar liepen de muizen ook over de grond. Mijn vrouw is echt anti-muis en best wel huiverig voor muizen, dus die heeft haar koffie met haar benen in de lucht opgedronken. We hebben hier ook melding van gemaakt en de medewerkers in het restaurant zeiden dat er aan gewerkt wordt.
Naar onze mening kan dit echt niet en is dit onhygenisch..
We zijn zaterdagmorgen vertrokken uit Van der Valk Voorschoten met de opmerking tegen elkaar dat we hier niet graag terugkomen.

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM