bodako op 04 januari 2021 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen
Samenvatting wordt geladen...
Bij aanschaf van twee hoofdkussens kortingsvoucher ontvangen.
Op de voucher staat vermeld, inhoud arrangement voor 2 personen
2 overnachtingen inclusief 2 x uitgebreid ontbijtbuffet, inclusief 2 x 3 gangen diner.
Als ik dan ga boeken blijkt dat het voor 1 persoon is.
Zo wordt de klant misleid om de kamers vol te krijgen.
Niet verwacht van zo’n groot concern
Lijkt mij dat de aanbieding zoals vermeld op de voucher een oplossing is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
