Klacht: Lunch

Devenytimmermans op 03 maart 2020 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 3 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gister 2-3-2020
Hebben wij voor een lunch buffet gereserveerd, kregen
Een bevestiging e-mail van de reservatie. Eenmaal bij aankomst konden wij niet gevonden worden in het systeem bij reserveringen . Kan gebeuren er was gelukkig een plek vrij en werden aan een tafel neer gezet , eenmaal zittend kregen we een kaart op tafel en mochten we geen gebruik maken van het buffet terwijl wij daar voor hadden gereserveerd, dus moesten we bestellen van de kaart. Vind het erg jammer dat als je ergens voor reserveerd je dan en niet door komt en je niet krijgt waar je voor komt.

Gewenste Oplossing:

Wij zien graag een tegemoetkoming

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Devenytimmermans
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM