Mijn Klacht:
Van der Valk Hotel Almere geboekt. Vanwege persoonlijke omstandigheden kan ik niet komen. Er wordt geen enkele coulance aangeboden of mee gedacht voor een andere oplossing. Nou moet ik voor iets gaan betalen waar ik geen gebruik van kan maken.
Ik zal iedereen dan ook echt ten zeerste afraden om bij van der Valk te boeken.
Gewenste Oplossing:
Omdat ik vanwege persoonlijke omstandigheden niet kan komen, hoe graag ik t ook zou willen zou het fijn zijn als ik mn geld terug krijg of i.i.g. een voucher
