Klacht: kamer vies

bramdiesel op 28 december 2015 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben afgelopen nacht geslapen in uw hotel in Purmerend.
We hebben al vaker bij u geslapen maar.dit was toch.echt geen gevoel van te hebben geslapen bij een vd Valk.
Aangezien dit voor ons toch.echt een uitje is waar we ons op verheugen…was dit wel een domper.

Er lagen allemaal blonde haren op het vloerbedekking rondom het bed.
Schimmel in de badkamer en de ventilatie.
Daarbij brak de deurklink ook nog eens vanmorgen…..
Een domper dus op ons uitje met de kids.
Bij de.kids zaten er scheuren in de dekbedhoes.
Helaas.hier.geen foto van gemaakt…maar wel van bovenstaande.
Ik hoop op een.reactie van julllie.

M.vr.grtn.Ellen de Hoop-Hazewinkel

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer dit schoon was...geen schimmel en kapotte deurklinken.
Het moet SCHOON opgeleverd worden aan ons.
Hier hadden we voor gespaard ...om met de kids te doen...heel erg jammer !!!!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Inmiddels 2 weken verder en nog steeds niets gehoord van vd Valk !!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM