Mijn Klacht:
Gisteren hebben wij een overnachting gehad bij Van der Valk Gilze-Tilburg.
De kamer was in principe heel mooi, echter waren er wat punten waar wij ons
aan hebben gestoord tijdens ons verblijf.
1. Er lagen haren en ander soort vuil in de badkuip.
Er werd gezegd dit eerder aan te geven, maar helaas sta je dan al klaar om
in bad te springen, dus dat is verre van ideaal.
2. De ledstrip onder de badkuip liet los
3. De kraan/badstop viel er telkens vanaf waardoor je ook elke keer tegen aangekalkte
deel aankwam met je lijf.
4. De badkamerdeur moet je met grof geweld openen en sluiten.
5. Er zijn wat randjes in de badkamer die gewoon stuk zijn en aan renovatie toe zijn.
6. Plinten in de kamer laten los
7. Batterij en afstandsbediening even vervangen want die deed t alleen als je m ergens
tegen aan tikte.
Bij het uitchecken werd er dus nogmaals alleen gezegd dat wij dit eerder hadden moeten aangeven.
Dat kan inderdaad zo zijn en is zeker een goede tip maar achteraf gezien kunnen wij daar ook vrij weinig mee. Het is makkelijk om dit te zeggen maar je verleent uiteindelijk geen service ter compensatie.
Deze kamer heeft ons €265 gekost.
Voor dat geld verwacht je een uitstekende kamer die tip top in orde is
en al helemaal betreft hygiene.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvangen wij een financiële compensatie of een
voucher voor een evt. verblijf in de toekomst.
