Mijn Klacht:
ik heb zaterdag jl ingecheckt. Mijn kamer is niet schoongemaakt; ik moest zelf alles doen en zelfs handdoeken vragen; slopen kwamen er maar niet noch werd er gestofzuigd. Personeel in de lobby was niet vriendelijk. ik kreeg een sleutelkaart om mijn deur te openen maar die was steeds defect. Het bed liet veel te wensen over en plotseling was er een uur helemaal geen water, zonder dat wij vooraf werden gewaarschuwd. De welkomst was niet hoffelijk Dranken werden slecht geschonken niet volgens de maat en als je wat zei werd je onbeschoft bejegend. ik vraag me af of de dames want die waren het juist, wel een SVH hebben om sterke drank te mogen serveren en goede manieren te tonen.
Gewenste Oplossing:
Ales dit alles goed loopt en ik mijn kamer niet zelf hoeft schoon te maken en te smeken naar handdoek, slopen etc.. en dat mij tijdig meldt wanneer er geen water is en mijn sleutels immer goed werken. de lobbyruimte aangenaam wordt met vriendelijk personeel.
