Mijn Klacht:
Op 20 maart 2022 heb ik in Hotel vd Valk Sneek een (achteraf) incomplete set speelkaarten gekocht en cadeau gedaan aan mijn oom en tante. Er ontbreken echter diverse kaarten en enkele kaarten zijn dubbel. Ik heb tijdens mijn bezoek aan Hotel vd Valk Landsmeer gisteravond getracht de incomplete set speelkaarten te ruilen voor een complete set. Aan de balie werd aangegeven dat deze locatie geen speelkaarten verkoopt. En hiermee hield de service op. Dit vind ik eerlijk gezegd niet acceptabel. Graag ontvang ik een complete set speelkaarten, zodat ik dit wederom cadeau kan doen aan mijn oom en tante. Alvast bedankt voor het meedenken aan een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik ben zeer tevreden als mij een nieuwe (complete) set speelkaarten wordt toegezonden op mijn huisadres.
