Mijn Klacht:
De nacht van 7 op 8 maart 2020 verbleven wij in dit hotel. Wij hebben twee medewerkers geïnformeerd over onze klachten. Ook hebben we de enquete na ons verblijf ingevuld. Zowel tijdens ons verblijf als na vertrek helaas tot op heden zonder enkele reactie. Op foto’s die wij genomen hebben ziet u ondermeer een vies kaartje met koffievlekken op ons bed. Op het kaartje leest u dat het bed verschoond dient te worden. Voor de goede orde, dit kaartje was niet van ons. De badkamer spiegel was ‘ schoongemaakt’ met vette substantie en enorm vies. Tevens ontstond er een gevaarlijke situatie toen ik plaats nam aan het bureau met blote voeten. zoals u op de foto ziet bevindt zich een wandcontactdoos achter het bureau zonder bescherming. Er stond een stoel op de kamer waar niet op gezeten kon worden. Deze stond onder een schuine wand.
Wij vinden het zeer ernstig wat we aangetroffen hebben, en temeer ook omdat er niet eens de moeite genomen wordt om onze klachten serieus te nemen en of er op te reageren!
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij een deugdelijke en gepaste reactie ontvangen. We hebben veel geld betaald voor een nacht en verwachten dat dit niet.
