Mijn Klacht:
Geachte
We hadden ons jaarlijks mini vakantie geplandvan 18/04/2017 tot 19/04/2017 en omdat we nu reeds altijd al zeer tevreden geweest zijn van jullie hotelketen ( Zwolle en Middelburg ). Hadden we wederom bij jullie geboekt om tot rust te komen en de batterijen op te laden ( lekker etentje in jullie restaurant en relaxen in de sauna ) zoals gewoonte maar nu in Breda. Alles verliep weer naar wens tot op het moment bij het ontbijt om 09h00 een oorverdovend lawaai van de werken die der aanwezig waren boven de ontbijtzaal ( boren,kloppen enz … ) ik kon mijn vrouw met moeite verstaan. Dus rustig genieten van elkaar aan het ontbijt en een beetje gezellig bijpraten voor we onze reis terug naar huis zouden verder zetten zat der helaas niet meer in. Wat een domper op de afsluiting van de dag meebracht. We hebben jullie altijd al zeer aangeprezen in onze vriendenkring en kennissenkring maar dit vindt ik niet kunnen. Had ik op voorhand geweten dat der werken aan de hand waren in dit hotel in Breda,had ik verder gezocht naar een ander van der valk hotel om tot rust te komen en te genieten van jullie wellness en uitmuntend restaurant. Tot besluit had dit mijn eerste ervaring geweest aan jullie hotelketen zou het tot mijn spijt ook de laatste geweest zijn.
Met vriendelijke groeten
Yves Van der Meersche
Gewenste Oplossing:
We zijn altijd al tevreden geweest tot op heden zie rubriek hierboven.
Vermeld of verwittig de mensen dat der lawaai ginder kan zijn door werken.
Met vriendelijke groeten
Yves Van der Meersche
(10)
