Klacht: Geluid zwembad (lopend water) constant hoorbaar op kamer 5e verdieping.

Harold van Dongen op 30 oktober 2016 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status In behandeling
Datum 30 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hadden kamer op 5e verdieping (524). Je hoort constant het geluid van stromend water. Dit vooral ’s nachts goed hoorbaar. Lijkt wel of er een toilet doorloopt. Blijkt echter te komen van het zwembad op de 6e verdieping (waterzuivering?). Hebben dit gemeld. Blijkt bekend te zijn. Waarom geef je deze kamer (lastminute?) als het hotel nauwelijks bezet is. Geef dan een andere kamer die hier geen last van heeft.

Gewenste Oplossing:

Voor ons zal een oplossing niets meer toevoegen. Wij melden dit zodat andere gasten hier geen last van zullen hebben.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Van der Valk in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM