Mijn Klacht:
Onbeschoft personeel bij het uitzoeken van een tafel voor het diner.
Wij hadden een tafel op het oog die zojuist door andere gasten was verlaten en dus nog niet was afgeruimd. De tafel lag iets afgelegen en dat kwam ons goed uit omdat wij onze huwelijksplannen wilde doorspreken die zojuist die dag definitief tot stand was gekomen.
( restaurant/ kerk) We hadden dus wel iets te vieren.
We stonden even te wachten bij deze tafel op een ober om te vragen of wij hier plaats konden nemen. De ober was behoorlijk geïrriteerd dat wij juist daar wilde zitten. Hij sprak ons bitch toe dat er een stuk verderop nog een tafel leeg was en dat hij deze nog moest afruimen. De toon was hard en sprak zeer luid zodat de andere gasten hiervan getuige waren. Wij gingen keurig naar de andere tafel een tikje verbouwereerd. De andere gasten reageerde hierop door te zeggen dat dit geen stijl was om zo te worden behandelt. Nadat wij zelf in de gaten kregen wat er eigenlijk was gebeurd zijn we opgestaan en hebben een klacht bij de receptie ingediend. Wij hadden een paar maanden daarvoor er nog geslapen en waren heel enthousiast over de kamer. Wij hadden eigenlijk besloten om hier de dag voor en de dag na ons trouwen een comfortabele kamer te boeken. Tot op heden hebben wij niets meer vernomen en hebben wij besloten om daar niet te gaan slapen. In Heelsum hebben wij voor onze trouwdag een prachtige b&b geboekt.
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst een reactie van het hotel.
