Terug

Klacht: geen lastminute

[email protected] op 06 mei 2014 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van der Valk has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van der Valk
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 6 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na bij Donjon in Son en Breugel een kast te hebben gekocht, zorgde de manager online voor een kamer bij van der Valk Hotel ’s Hertogenbosch-Vught.
Ze hadden nog een “lastminute” kamer vrij, dus werd deze geboekt.
Bij aankomst bleek men toch een kamer met de normale prijs te hebben gereserveerd. En daar kon niets meer aan veranderd worden, werd bij de receptie gezegd.
Normaal zijn we dik tevreden met van der Valk, maar nu even niet..

Gewenste Oplossing:

Met excuses en terugstorting van het verschil..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van der Valk

Alle klachten over Van der Valk →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Van der Valk
Zo werkt het