Klacht: Gebak Hotel Akersloot 100% in de min

joopenmia op 22 juni 2016 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn regelmatige klanten van bovengenoemd restaurant en tot zeer grote tevredenheid over het menu,gebak en de bediening.
Gistermiddag namen wij op de terugweg nog even 5 gebakjes mee, wat op gelijk opviel dat de uitstraling van het gebak minder was.
Bij het nuttigen van het gebak werd het volgende geconstateerd:
Het Biscuitdeeg was droog en water soppig
De smaak was niet goed, vettig en onsmakelijk
De Vanille creme niet luchtig genoeg en smaakte naar een hap boter(te weinig Banketbakkersroom verwerkt
Samenvattend: Van der Valk onwaardig
Andere Patisserie misschien?
Gouw terug naar Uw oude recept wat 100% plus was

Gewenste Oplossing:

n.v.t.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM