Mijn Klacht:
Via een van de bedrijven van van der Valk (buddy dive, palm trading Bonaire) heb ik een Kraken onderwaterhuis gekocht.
Na een week vielen de stickers/labels van de bedieningsknoppen. Ze zijn nu een jaar bezig met de afhandeling van de klacht:
– eerst geen bericht
– onderwaterhuis ingeleverd voor inspectie
– de leverancier gaat lijm opsturen voor reparatie, dat duurt nu al maanden
Kortom, geen onderwaterhuis, geen geld en een zeer slechte communicatie/afhandeling.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en graag excuses.
