Mijn Klacht:
Mijn man en ik gaan regelmatig er even tussen uit in de hotels van van der valk. We hebben nog nooit klachten gehad.
Afgelopen weekend zijn we weer 3nachten geweest nu in Emmeloord.
In de nacht van vrijdag op zaterdag was er in de kamer naast ons tot half 4in de ochtend harde stemmen (ruzie) en gingen die mensen ook op het “balkon” staan praten.
De zaterdagmorgen zijn we dat wezen zeggen bij de receptie.
Daar werd vervolgens niets mee gedaan.
Zondag met het uitchecken weer gezegd. Het enige wat toen gezegd werd was sorry.
We hebben hier echter geen fijn gevoel aan over gehouden. Voelen ons niet serieus genomen.
We hopen dat het nu wel serieus genomen wordt, zodat we in het vervolg weer met hetzelfde fijne gevoel gaan boeken.
Vr.gr. Fam. Koster
Kamernummer was 130
Gewenste Oplossing:
Als we serieus genomen worden.
(10)
