Klacht: Condoom in het zwembad aangetroffen.

Faatje80 op 21 januari 2017 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omstreeks 21.00 uur troffen wij condoom in het aan, vele gasten die uit het zwembad zijn uitgegaan.mijn gezin en me andere familieleden hadden hier opverheugd, om lekker te gaan zwemmen. Helaas is het anders uitgepakt
Bij dat receptie heb ik het ook aangegeven. En gaven aan er werk van te maken. En ook het mogelijk is om een klacht in te dienen. Vindt tog dat onze uitje is verpest door het gene wat wij hebben aangetroffen. En vooral voor de kinderen. Niet wetend wrm we tog niet konden zwemmen. Voor de rest is alles Oke, dit zijn de gegevens Fatima Salim kamer 4000 en Lamyea Laarousi kamer 8000
Vriendelijke groet F Salim en Lamyea Laarousi graag horen wij van u.

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet wat de gang van zaken zijn, als er iets gebeurt. Ons is aan de receptie verteld dat er altijd wel een compsatie wordt geregeld. Dat zou mooi zijn, zodat onze kinderen opnieuw andere beeld van het hotel gaan krijgen! Groetjes

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM