Mijn Klacht:
Hallo,
Van 3 t/m 6 juli verbleven wij in hotel Spier, geboekt als zomerdeal, 3 is 2. wat zeer aangenaam was. dit wilde we ook voor onze kleinkinderen. op de site was de gewenste data niet meer vrij, vervolgens de geweldige hulp van de receptie ingeschakeld.
Daar kon men nog wel dit zomerarrangement boeken voor 21 t/m 24 augustus. voor zover alles prima, echter omdat zij het voor ons boekten, konden we geen gebruik maken van de voordelen als Loyalgast.
maar hier hadden we geen keuze, wij konden de mogelijkheden niet zien en konden dus niet zelf boeken.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als deze boeking toch als een loyale boeking gezien wordt, per slot van rekening zijn wij niet voor niets Loyalgasten.
Verder niets dan lof voor van der Vak, wat een verademing deze hotels, chapeau!
Met vriendelijke groet,
Henk-Jan en Margriet Westland
