Klacht: bedwantsen bij van der valk Leusden

B. K. op 11 november 2019 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 11 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

afgelopen juni zijn wij in van der valk Amersfoort Leusden geweest. Wij hebben de afgelopen jaren al zeker meer dan 10 andere vestigingen van, van der valk bezocht. natuurlijk zit er verschil in vestigingen, wat logisch is. deze keer waren wij bij van der valk Leusden. het hotel wordt verbouwd, maar vraagt net zoveel geld als andere vestigingen. dit is het echt niet waard! 3 nachten zijn wij geweest, de kamer was prima. airco deed het niet, was stuk, pech. na 3 nachten gingen wij naar huis. onderweg naar huis kreeg ik ineens jeuk, overal zaten bultjes, wat daarna de eerste 4 dagen alleen maar erger werd. bijna 2 weken lang heb ik verschrikkelijke jeuk gehad over mijn hele lichaam. de bultjes waren overduidelijk bedwantsbeten. deze beten zijn herkenbaar door kleine bultjes op een rij te hebben, dat is een duidelijk kenmerk van bedwantsen. 2 weken heb ik amper geslapen, en ben als een bezetene bezig geweest na thuiskomt. alles gewassen op 60 graden, koffers gereinigd. en 2 weken lang alles gecheckt op evt. beestjes in huis. verschrikkelijk was het, en nog kan ik geen ander bed instappen zonder eerst alles 3x na te kijken. het hotel heeft 1x gebeld om te ontkennen. daarna niks maar dan ook niks van antwoord op mijn klacht, of een oplossing. dit hotelbezoek is voor mij een ware nachtmerrie geweest!

deze klacht is vaker te lezen op internet bij van der valk leusden, en bij al die mensen wordt het ontkent!

Gewenste Oplossing:

als van der valk leusden met een fatsoenlijke oplossing komt. en dat is voor mij dus niet, bij hen overnachten!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B. K.
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM