Mevrouw.Hoegee op 04 december 2022 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft negatieve ervaringen gedeeld over de bediening bij Van der Valk, waarbij een onaardige ober en een onvriendelijke manager werden opgemerkt. De klant vindt dat het personeel sneller moet reageren en suggereert dat er een cursus klantvriendelijkheid gevolgd zou moeten worden.
Een onaardige ober,moet snel zeggen wat je wil eten,niet vriendelijk,ook de manager
Ze mogen wel een cursus klantvriendelijkheid gaan doen
Een vergoeding,zijn na het eten weggegaan geen dessert genomen,zullen zeker hier niet meer naar toe gaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
