Klacht: Alles dicht!

Strand78 op 18 augustus 2020 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 18 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo.
Net terug gekomen van der valk hotel blijdorp.. wij hebben een groot gezin en verheugen ons er altijd heel erg op om een nachtje bij jullie te verblijven.. samen wat eten en lekker te verblijven in jullie hotels..
Maar wat was het een domper het om te horen dat alles in het hotel dicht was! Geen eten van het hotel.. en ontbijt aangeleverd in een tasje! En het ontbijt is altijd zo n hoogte punt! Meestal zijn we makkelijk maar nu we thuis zijn en erbij nadenken is het wel echt balen geweest.
En het ergste was dat we van te voren helemaal niet gewaarschuwd waren. Geen mail niets..

Gewenste Oplossing:

Wij zijn vaste klanten en altijd super tevreden met jullie.. ik hoop echt dat jullie het goed kunnen maken met een nieuw nachtje met ontbijt! Dat zou nou echt goud zijn!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Strand78
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM