Klacht: Al twee jaar misbruik van email adres voor boekingen IE-FX171348 en TIE-FX165820 van der Valk Tiel

SalchtoffervandompersoneelvanderValkTielin2024en25 op 24 januari 2025 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 24 januari 2025

Een gebruiker ervaart al twee jaar problemen met ongewenste e-mails van Van der Valk Tiel, waarin informatie over boekingen van een onbekende persoon wordt gedeeld. Ondanks meerdere meldingen via e-mail aan verschillende afdelingen van het bedrijf, heeft de gebruiker geen enkele reactie ontvangen en blijft de ongewenste communicatie aanhouden. De gebruiker heeft nu besloten om de klacht via klacht.nl te uiten, maar ook daar is geen reactie op gekomen.

Mijn Klacht:

Ik krijg nu al 2 jaar informatie over boekingen van een mij onbekende persoon met en poolse naam op mijn privé email adres vanuit van de Valk Tiel. Ik heb dit vorig jaar gemeld per mail maar ontving geen enkele reactie. Nou dat is niet helemaal waar. Ik kreeg vanaf toen steeds reclame van alle vestigingen van van der Valk op mijn privé adres. Let wel ik heb nooit iets te maken gehad met dit vreemde bedrijf noch voel idd e behoefte daartoe. Deze week ontving ik weer boeking info en checkout info. Ik heb vestigen Tiel gmaild: geen reactie. Ik heb de business tak gemaild: geen reactie. Ikheb het hoofdkantoor gemaild: geen reactie. Dus n u probeer ik het maar via klacht.nl, alhoewel. Ik denk dat ik het kan invullen. Klacht.nl gmail over fouten van der Valk: g e e n r e a c t ie.

Belachelijk bedrijf waar niemand het vreemd vindt dat een buitenlander een Nederlands email adres gebruikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door SalchtoffervandompersoneelvanderValkTielin2024en25
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM