Mijn Klacht:
Het dinner stelde weinig voor, de kip saté was ontzettend droog en voor het dessert kregen we te horen dat er enkel aardbeien ijs was. Erg teleurstellend. Wij zijn groot fan van Van der Valk.
Daarentegen moest ik om kwart over 12 in de nacht bellen, dat er een paar meiden in de hal erg luidruchtig waren. En dat meerdere malen. We kozen voor de Afrika suite om rust te hebben aangezien wij een druk leven leiden. Buiten dat betalen we er genoeg geld voor om deze rust te krijgen.
Vervolgens om 6.45 uur schoten wij in de lucht omdat het bad aan sprong met heel veel herrie. Denk een soort oorverdovend (zuig) geluid maakte.
Ik wilde dit bij het uit checken melde maar er stond een erg jonge dame en wil niet klagen waren andere klanten bij staan. Vandaar via deze weg.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden tevreden zijn wanneer wij een compensatie zouden krijgen.
Rust is voor ons erg belangrijk!!
En hierdoor vielen wij niet goed in slaap en werden we geshockeerd wakker. Dus alles behalve ontspanning. Terwijl de kamer zelf PERFECT was !
Daardoor zijn wij op tijd gaan ontbijten en weg vertrokken.
Dit zijn wij niet gewend van Van der Valk. Wij zijn trouwe gasten zowel in Hoorn en Breukelen.
Graag verneem ik van jullie een reactie met een compensatie.
