vd linden op 29 juni 2016 over Van der Linden Groep in de categorie Autodealers
Samenvatting wordt geladen...
inmiddels bijna 2 maanden op mijn sensoren moeten wachten.krijg ze nu binnen na enkele keren naar jullie gebeld.ik bestel blauw gekleurde staat ook op de bon,waarom krijg ik dan zwarte toe gestuurd.als dit service is dan weet ik het niet meer.had van jullie iets meer verwacht.
ik bestel de kleur blauw geen zwart.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - ben werkzaam bij autobedrijf als wij zo slordig omgaan met onze klanten zoals bij jullie gebeurd vrees ik dat we veel klanten kwijtraken. blijkbaar bij jullie een andere benadering met klanten.sterkte ermee kan toch niet zoals ik behandeld en blijkbaar ben ik niet de enige. jan Dijkstra.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
