Lautjez op 03 februari 2024 over Van de bron in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Van de Bron ervaart problemen met de overstap naar deze energieleverancier, die maanden heeft geduurd zonder dat er energie werd geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf heeft de klant besloten bij de oude leverancier te blijven, maar ontvangt nu een opzegboete.
Van de Bron is een hoofdpijndossier voor mij. Ik heb maanden achter ze aan gebeld omdat mijn overstap maar niet geregeld werd. Omdat ik na een aantal maanden nog geen energie geleverd kreeg ben ik maar bij mijn oude leverancier gebleven. Nu krijg ik een opzegboete. Ongelofelijk.
Geen opzegboete
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van de bron over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Van de bron in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
