Mijn Klacht:
Bij het aangaan van mijn contract werd er een welkomspremie beloofd van 180 euro. Vervolgens wordt die pas uitgekeerd als je een jaar lang klant bleef. Na een jaar kreeg ik de welkomspremie niet, omdat ik 2 keer niet op tijd betaalde. Dit is oplichting, voel me bedonderd. Welkomspremie betekend dat je het krijgt omdat je klant wordt, dat geld bij de andere leveranciers net zo!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn 180 euro. Als ik dit wist, was ik natuurlijk al eerder over gestapt, naar een energie leverancier die zijn beloftes wel na komt!


