Mijn Klacht:
Energiemaatschappij van de Bron heeft een dienst dat heet herberekening energiekosten. Deze heb ik 3x laten doen (in hun system staat maar 1x, dus loggen is ook niet hun ding). Mevrouw u zit helemaal prima, u kunt zelfs lager gaan mocht u dit willen… dit 3x te horen gekregen. Uiteindelijk een eindafrekening van 242 euro gekregen.
Nu blijkt dat er aan die herberekening geen rechten verleend wordt! Ze zitten er met hun expertise, hun advies, 20 euro in de maand naast! Gooien het uiteindelijk op dat ze het niet goed konden uitlezen.
Ik zit met de gebakken peren en heb volgens hun geen recht op überhaupt iets!
Gewenste Oplossing:
Als er een deel van het bedrag van 242 euro, vergoed wordt!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
