Mijn Klacht:
Elektrische fiets gekocht binnen 2 weken was accu kapot. Bij technische dienst geweest, hebben accu opgestuurd we zouden binnen 2 weken iets horen. Na 2 en een halve week opgebeld. Ze zijn telefonisch vrijwel niet te bereiken. Na 2 dagen priberen naar filiaal gereden. Ze hadden de accu terug maar die was kapot en moest besteld woden dus weer 1 week wachten na 10 dagen weer gebeld alweer 2 dagen bellen. Eindelijk iemand aan de lijn die zou dezelfde dag terugbellen, na 2 dagen weer bellen niemand die telefonisch te bereiken is wat een waardeloze zaak, klantvriendelijkheid van niks.
Gewenste Oplossing:
Ze telefonisch te bereiken zijn en de accu eindelijk terug is en het jaren blijft doen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
