Klacht: Slechte schoenen

micheldeventer op 15 februari 2020 over Van Bommel in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Bommel
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 15 februari 2020

Na tien jaar trouwe drager van Van Bommel-schoenen ervaart de klager sinds 2018 een significante verslechtering van de kwaliteit. Ondanks het terugkeren naar een eerder model, vertonen de schoenen na twee maanden al gebreken, terwijl ze voorheen veel langer meegingen. Pogingen om het probleem met Van Bommel op te lossen hebben geen respons opgeleverd, wat de klager frustreert.

Mijn Klacht:

Na 10 jaar trouwe drager van de van bommel schoenen is de kwaliteit sinds 2018 bijzonder slecht geworden…

Ik had eind 2018 gekozen voor een ander model en dacht eerst dat het daar aan lag.. Ben nu weer op het oude model gegaan.. Maar na 2 maanden laten de lijm randen los en kun je bijna door de schoen heen kijken. Ik ben er mee terug gegaan.. Het schijnt nu dat ik de schoenen intensief draag( ik doe al 7 jaar hetzelfde werk) .. dus mijn loop gedrag is precies hetzelfde maar in de plaats van 9 maanden zijn de schoenen nu al slecht naar 3 maanden…

Heb geprobeerd om het op te lossen via van bommel maar geen respons … Het ligt aan mij🙃🙃… vreemd dit .

Willen jullie graag foto’s zien reageer dan op dit bericht..

Ik wil jullie graag adviseren koop deze schoenen niet meer want de kwaliteit van wat het was is compleet weg!!!! En de klanten service om te huilen… ik ben vooral teleurgesteld in dezs schoen van 200 euro tot 250 euro🙃

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn schoenen vergoed krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Bommel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Bommel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door micheldeventer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM