Mijn Klacht:
De veterdoorvoergaten slijten door en de krokodilprint slijt heel snel. Contact opgenomen met van Bommel, deze verwijst naar winkel, via de winkel de schoenen laten opsturen. Van Bommel doet klacht af als pech gehad en neemt geen verantwoording. Kwaliteit-Prijsverhouding al jaren slecht. Heb ook andere van Bommels waarvan de binnenzolen snel loslieten door slechte lijmverbinding. Worden deze schoenen tegenwoordig soms in China gemaakt ? Het lijkt er wel op. Klantenservice kennen ze niet, garantie tot de voordeur. Kreeg het verwijt de schoenen niet te hebben onderhouden en geen garantie meer te hebben, je me hoela ! waarschijnlijk hebben ze een afdeling afschepen daar. Ze verwijzen zelfs in hun antwoord naar consumentenorganisaties. Zal dus niet de enige zijn merk ik. Heb ook schoenen van C&A die zijn zelfs na 4 jaar nog prima !, einde van Bommel dus, nooit meer kopen, klanten worden niet serieus genomen. Inmiddels mijn LinkedIn netwerk op de hoogte gebracht. Een goed naam heb je, maar een goede naam houden is veel moeilijker, dat blijkt maar weer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een zelfde of gelijkwaardig paar schoenen, want 220 euro is veel geld voor deze kwaliteit, heb ze in totaal nog geen jaar gedragen.
(10)
