Mijn Klacht:
Begin april een kinderstoelset van Stokke gekocht. Levering zou begin Mei zijn. Halverwege Mei niets ontvangen dus zelf maar bellen. Nee niks binnen komt volgende week echt. Wederom niks. Opnieuw bellen word begin Juni. Oké wachten we wel weer. Midden Juni nog niks vernomen. Geen mailtje geen telefoontje, helemaal niks. Dus wij naar de winkel. Nee is er niet nee ja helaas, maar komt eind volgende week. Wij week erna terug naar de winkel nee is er niet word deze maand echt geleverd. Wij eind Juni weer naar de winkel vrouwlief inmiddels 3e trimester, weer niks. Word 12 juli geleverd en 14e is ie dan bij u thuis en zo niet word u gebeld . De 15e niks in huis dus weer naar de winkel. Vrouwlief hoog zwanger inmiddels overstuur dat nog steeds niets geleverd is. Personeel nog te asociaal om excuses te maken! Wederom een belofte van volgende week binnen. Mijn vrouw houd haar emoties niet meer en zegt dan annuleer maar. Daar waren ze happig op.
Helaas is dit edit: (geen) geïsoleerde situatie, kinderwagen in december cadeau gekregen van ouders. Uiteindelijk april pas geleverd. Dus hebben praktisch de gehele zwangerschap op spullen mogen wachten en sommige dingen zijn gewoon niet geleverd.
Echt rond uit bizar slecht.
Asociaal personeel, klant mag mooi betalen en krijg niks geleverd. Schandalig! En dat bij zwangere
Gewenste Oplossing:
Dat men de afspraken eens na zou komen. En compensatie biedt
(10)
