Een klant van Valys ervaart problemen met de wachttijd voor taxi's. De klant geeft aan dat het moeilijk is om van tevoren in te schatten hoe lang het zal duren, wat leidt tot lange wachttijden van meer dan twee uur.
Moet ik van tevoren zeggen hoelang het duurt,dat weet ik nooit,moet ik meer als 2uur zitten wachten.
Bel ik,is geen oplossing.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
