M van der Velde van Roozendaal op 11 september 2021 over Valys in de categorie Taxibedrijven
Een klant heeft een rit naar Utrecht geboekt met Valys, maar constateert dat de taxi een omweg via Alkmaar maakt. Hierdoor zijn zij langer in de taxi dan op de bestemming, wat zij als onacceptabel ervaren.
We hadden rit naar Utrecht geboekt en de moeten we helemaal via Alkmaar ik vind dat wel erg ver om,we zitten langer in de taxi dan dat we op de visite zijn,ik vind dit niet kunnen.
Gewoon ritten in plannen die efficienter zijn beter op elkaar aansluiten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
