Klacht: Veel te lange rit

Ria Van Dooren op 13 mei 2022 over Valys in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Valys
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 13 mei 2022

Een klant uit Makkinga uit zijn onvrede over de lange reistijd van zijn gehandicapte tante, die vanuit Nunspeet werd opgehaald. Ondanks een geplande ophaaltijd van half tien, arriveerde zij pas om twaalf uur, wat leidde tot zorgen en een teleurstellende start van hun dag samen.

Mijn Klacht:

Mijn gehandicapte tante kwam een dagje bij ons vanaf Nunspeet naar ons in makkinga.
Ze werd om half tien opgehaald in Nunspeet en kwam om 12.00uur pas bij ons aan.
We maakten ons erge zorgen 2.5 uur dat is toch veel te lang.
De ochtend was voor haar en ons al om een domper voor ons allemaal.

Gewenste Oplossing:

Bezorg mijn tante maar een mooie bis bloemen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria Van Dooren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM