Mijn Klacht:
Mevrouw de Kok had samen met begeleiding een taxi besteld op 6 sept. 2022 vanuit Avifauna naar Haydnlaan 5 te Maassluis. om 19:15 uur.
Na verschillende keren gebeld te hebben naar de centrale kwam de taxi uiteindelijk om 20:30 aanzetten.
Daar wij, mevrouw van bijna 90 en ik vanaf 19:00 al buiten stonden te wachten hebben wij dus 1,5 uur buiten gestaan en zijn wij genoodzaakt hierover een klacht in te dienen.
Deze taxi was ruim een week van te voren aangevraagd.
Gewenste Oplossing:
Minimaal het geld terug van de terugrit.
