Mijn Klacht:
Langs deze weg laat ik jullie weten dat ik het schandalig vind om een man met verstandelijke beperking zo lang te laten wachten, mijn broer zou om 20. 00 uur opgehaald worden in Noordwijk. Zijn verzorger heeft een half uur aan de telefoon gezeten, 20.35 uur werd ik gebeld dat de taxi een half uurtje later zou komen dat werd ander half uur. Dit kan echt niet, ben hier zeer boos over. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt en niet de eerste klacht, jammer dat er niks mee gedaan is of dat jullie er niets aan verbeterd hebben. Ik mag hopen dat jullie er u wel iets mee doet anders is dit de laatste keer dat mijn broer gebruik gemaakt heeft van dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Dat er iets verbeterd en dat hij het bedrag van 100 euro niet hoeft te betalen. Maar vertrouwen dat dat ook werkelijk gebeurd heb ik niet.Ik hoop dat er echt wat gaat verbeteren.
(10)
