Mijn Klacht:
9-8-2022 de Valys besteld. Je krijgt een keurig bandje over personeels tekort maar dat ze voor geriefelijk vervoer zorgen.
De taxi kwam keurig op tijd. We hebben de Valys omdat ik en mijn man niet met openbaar vervoer kunnen. Zat al een echtpaar in de taxi en wij moesten erbij?
Weet niet hoor maar drie volwassenen op de achterbank Proppen?
Mijn man zat helemaal klem want de mevrouw wou echt niet een beetje schuin gaan zitten . Ik heb een gebroken rug gehad en daardoor ook nog een onwillig been. Een ramp om in de taxi tekomen en zat helemaal schuin tegen de deur geklemd.
Hoe bedoel je je GERIEFELIJK.
Ik begrijp dat er ritten gecombineerd moeten worden zeker in deze tijd. Maar zo is het voor ons geen doen. Toen ik de klantenservice belde zei de dame dan moet u ander vervoer regelen. Hoe dan?
Had van Valys anders verwacht en het antwoord aan de telefoon sloeg kant nog wal . Want ze kon niet aangeven hoe dan wel .
Gewenste Oplossing:
Bij combi ritten niet meer dan vier in de auto stuur dan een busje.
Heb nu weer veel pijn omdat ik meer als een uur zo raar heb gezeten.
Slechte nacht. Bedankt Valys
(10)
