Sardha Ramphal op 14 november 2019 over Valys in de categorie Taxibedrijven
Op 9 november 2019 arriveerde Valys 25 minuten te laat voor een rit die om 10 uur was gepland, waardoor de reiziger pas om 1.10 op de bestemming aankwam. Hierdoor miste de reiziger de ceremonie en besloot de terugreis af te zeggen, omdat de rit van Amsterdam naar Den Haag drie uur duurde zonder verkeersdrukte. Dit was de eerste ervaring van de reiziger met Valys.
Ik had op 9 nov 2019 Valys besteld om 10 uur ze kwamen tegen 10.25 uur, aangekomen op plaats van bestemming om 1.10. De ceremonie waar ik bij aanwezig moest zijn was afgelopen. Ik heb mijn terugreis afgezegd omdat ik niet 3 uur weer in de taxi Wilde zitten. Er was nergens file en toch 3 uurtjes gedaan om van Amsterdam naar den haag te gaan!
Het was de eerste keer dat ik valys had besteld!.
Als ik op tijd Ben. Half uurtje voor of achter is voor mij geen probleem
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
