Klacht: Te laat

Hanneke Veenhof op 04 juli 2022 over Valys in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Valys
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 4 juli 2022

Op 2 juli had de klager een taxirit geboekt voor 14:00 uur, maar de taxi arriveerde pas om 16:45 uur. De klager ervaart dit als onacceptabel en vraagt om een terugbetaling van de kosten en compensatie voor de gereden kilometers.

Mijn Klacht:

Ik had op tweee juli om veertien uur een rritt geboekt werd gebeld dat hij om veertien uur kwam maar helaas niet
Om drie uur gebeld toen kwam de taxi eerst naar buitenvelderd daarna naar noord
Toen naar Egmond en toen naar broek op Langedijk daar kwam ik aan om zestien vijfen vveeeertig.
Ik weet dat er problemen zijn maar dit ging mijn te ver
De man zijn ook nog dat er geen twee uur stond
Ik hoop op een antwoord ik wil graag mijn kilometers terug en mijn geld vriendelijke groet ja veenhof

Gewenste Oplossing:

De oplossingen kilometers en geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanneke Veenhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM